1. Introdução

A J.A UTILIDADES, empresa ADELMO MARTINS BARBOSA PIRES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 31.748.339/0001-02, com sede na Av. Onofre de Andrade, 1209, Centro, Pontalina - GO, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece em nossa loja física, através de telefone, WhatsApp, redes sociais e em qualquer interação conosco.

Ao utilizar nossos serviços, fazer compras em nossa loja ou interagir conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para melhor atendê-lo:

2.1. Informações Pessoais

• Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para notas fiscais)
• Informações de contato: telefone, endereço de e-mail, endereço residencial
• Dados de transações: histórico de compras, preferências de produtos
• Informações de pagamento: dados de cartões (processados de forma segura pelas maquininhas)

2.2. Informações Coletadas na Loja

• Imagens de circuitos internos de segurança (CFTV)
• Registro de vendas e cupons fiscais
• Preferências de compra para melhor atendimento

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de pagamento: com operadoras de cartão e instituições financeiras para processamento de pagamentos
• Obrigações legais: quando exigido por lei, autoridade fiscal ou judicial
• Prestadores de serviços: com empresas que nos auxiliam em operações específicas (contabilidade, etc.)
• Entregas: quando necessário para entrega de produtos em domicílio

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Sistema de CFTV para segurança física do estabelecimento
• Controle de acesso às informações dos clientes
• Armazenamento seguro de documentos fiscais
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Uso de maquininhas de cartão certificadas e seguras

Embora adotemos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, cumpriremos as obrigações previstas na LGPD.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento: revogar autorizações concedidas a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
• Atender obrigações legais, fiscais e contábeis
• Resolver disputas ou reclamações
• Manter registros de segurança

Documentos fiscais são mantidos de acordo com a legislação tributária. Demais dados são eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários.

8. Câmeras de Segurança (CFTV)

Utilizamos sistema de circuito fechado de TV em nossa loja para:

• Garantir a segurança de clientes, funcionários e do estabelecimento
• Prevenir furtos e outros incidentes
• Manter a ordem e segurança no ambiente

As imagens são armazenadas por período limitado e apenas pessoas autorizadas têm acesso ao sistema. As gravações podem ser compartilhadas com autoridades quando necessário.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja e, quando aplicável, em nossos canais de comunicação.

Alterações significativas serão comunicadas através de avisos em nossa loja ou por outros meios apropriados. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da nova versão.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.